信息公開內容 | 責任部門 | 公開途徑 | 公開時限 | ||
| 單位概況 | 基本簡介 | 公開企業性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務等信息 | 辦公室 | 公司網站 | 實時公開 |
領導信息 | 公開企業領導班子成員姓名、職務等信息 | 辦公室 | 公司網站 | 實時公開 | |
機構設置 | 公開企業組織機構設施及職能 | 辦公室 | 公司網站 | 實時公開 | |
公開本單位服務網點或營業網點名稱、地址、聯系方式、服務/營業時間及服務內容等信息 | 各服務中心 | 公司網站 | 實時公開 | ||
法規標準 | 政策標準 | 公開行業性政策、法律、法規、行政規范性文件以及本單位執行與供氣服務有關的規定、標準 | 辦公室 | 公司網站 | 實時公開 |
規章制度 | 公開本單位工作規則、行為準則、崗位職責、服務標準等規章制度 | 辦公室 | 公司網站 | 實時公開 | |
公開目錄及指南 | 信息公開目錄 | 編制并發布本單位信息主動公開基本目錄 | 辦公室 | 公司網站 | 實時公開 |
信息公開內容 | 責任部門 | 公開途徑 | 公開時限 | ||
城市供氣服務 | 辦事服務 | 公開燃氣銷售價格及收費依據 | 用戶部 | 公司網站、營業網點 | 實時公開 |
公開維修及相關服務標準、收費依據 | 用戶部 | 公司網站、營業網點 | 實時公開 | ||
辦事服務 | 公開用氣申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南 | 用戶部 | 公司網站 | 實時公開 | |
公開供氣服務范圍 | 用戶部 | 公司網站 | 實時公開 | ||
公開燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施 | 用戶部 | 公司網站 | 實時公開 | ||
便民公告 | 公開計劃類施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息 | 用戶部 | 公司網站 | 實時公開 | |
安全警示 | 公開燃氣質量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息 | 用戶部 | 公司網站 | 實時公開 | |
咨詢投訴 | 公開咨詢服務電話、保修和監督投訴電話 | 用戶部 | 公司網站 | 實時公開 | |
